Kaplans kundtjänst är spindeln i nätet – här jobbar du med administration kring auktionerna, utlämning av varor samt kundservice via e-post, telefon och direktkontakt över disk. 

Som person är du en glad, tillmötesgående relationsbyggare som tycker om att ha många saker på gång, samtidigt som du är strukturerad och noggrann till sättet.

Tjänsten är placerad på Biblioteksgatan 5 i Stockholm.

Varaktighet, arbetstid:
Vi erbjuder en heltidsanställning med 6 månaders provanställning.
Arbetstiderna är måndag-fredag 09.15-18.15 och lördag 10.15-16.15.

Dina kompetenser:

• Hög känsla för god service.
• Lösningsfokuserad, hjälpsam och prestigelös.
• Du kan arbeta självständigt och i grupp i ett högt tempo. 
• Kunna hantera många pågående ärenden parallellt.
• Vara en god kommunikatör både muntligen och skriftligen.
• Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift.
• Du bör ha god datorvana.
• Flexibel och strukturerad.
• Frakthantering och logistik. 

Ditt ansvar:

• Du ansvarar för att kundupplevelsen på Kaplans når toppklass.
• Nöjda kunder. Alla kunder ska bemötas med respekt och lyhördhet.

Meriterande:

• Din tidigare arbetslivserfarenhet bör innefatta kundtjänst/kundservicearbeten eller motsvarande.

Är detta något för dig? Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Tillträde sker omgående eller enligt överenskommelse. Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande.